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优秀案例发布丨助力商业数字化转型北京电信打造5G智慧商业综合体_环球观焦点

来源: 人民邮电报时间：2023-05-30 18:15:53

(资料图片仅供参考)

随着5G移动通信、互联网、大数据等技术的兴起，数字经济时代，新技术的发展对实体商业的影响是巨大的，新生代消费者的生活方式和个性化需求也对线下实体商业提出了更高的要求。

当前，零售业多元化的业务模式、经营模式以及零售资本模式等让实体零售业被迫面临转型。中粮集团大悦城地产旗下石景山大悦城购物中心是北京最活跃的购物中心之一，为适应时代发展，正积极谋求创新发展，为实体零售行业创造良好的营商环境。

北京电信打造的5G智慧商业综合体结合商场的地理位置、商场内各项业务应用场景等，采用以安全加密的5G技术为主的通讯基础将云计算技术、AI、VR和AR等技术与商场内业务场景深度融合，并通过大数据技术不断对商场的运营、管理、安全、商业等商场内核心数据进行价值挖掘分析，提升商场的运营效率和安全性，不断优化业务和管理场景，为用户带来更便捷的体验，打造具有石景山大悦城特色的新一代超级智慧商城。

大型的商业综合体数字化转型困难重重。线上线下融合不够，智慧运营不深，精准锁客难，数据分析缺失，营销模式单一，商铺招租慢等问题一直是大型商超面临的首要难题。如何将线上及线下能力融合，实现全方位智慧管理，让运营方使用最低成本、商户获得最高收益、消费者感受最优体验是石景山大悦城面临的关键挑战。

据了解，石景山大悦城项目整合了5G、云计算、数据治理、智能化、安全等多方面先进技术。在项目建设初期参与客户顶层设计，采用中国电信5G定制化组网方案，通过QoS、DNN定制切片等技术，为石景山大悦城提供端到端差异化定制网服务。利用全覆盖5G网络高速率、广覆盖、大连接特性，石景山大悦城商业综合体得以具备网络极速开通能力。同时将AI、VR和AR技术与商场内业务场景深度融合应用，利用大数据、云计算等技术不断对商场的运营、管理、安全、商业等核心应用不断赋能。

在项目的顶层设计上采用“四个一”设计方案。即一个网络、一张地图、一个中心、一个平台。解决了原有传统模式下分散的运营系统应用、高价值运营数据以及难以互通的系统协同运作等问题，极大提高了管理运营效率。

石景山大悦城在数字化转型过程中通过自身数字化、智慧化转型，也推动越来越多的同类企业转型，实现对整体产业链综合能力的助力提升，助力行业高质量发展。通过数字转型化不断对自身及行业赋能，推动企业及地区经济发展，为国家数字化经济、数字化强国建设贡献力量。

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